Política de Devoluciones y Cambios

En Dkotpslp, nuestra prioridad es su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para cualquier producto que no cumpla con sus expectativas dentro de los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea o correo electrónico para iniciar su solicitud de retorno.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales antes de sellar la caja.

• 3.
  Envío del Producto

  Utilice la etiqueta de envío proporcionada o elija un servicio de mensajería confiable para enviar el paquete a nuestro centro de logística.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles directamente a su método de pago original.